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Refus de visa court séjour, appel à l’aide ! [MAJ : visa obtenu !]

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Mise à jour : le visa a été obtenu !!!

Après une demande de soutien de notre député-maire (acceptée), un recours auprès de la commission des recours à Nantes (sans réponse, je pense qu’elle est plutôt faite pour des visa long séjour), et plusieurs mails à l’ambassade de France à Pékin (dont un recours gracieux), nous avons obtenu de l’ambassade de précieuses informations complémentaires.

En effet il manquait une lettre d’invitation (ma compréhension des documents requis était sans doute mauvaise, mais le site de TLS Contact, la société privée en charge des dossiers indiquait que cette lettre n’était pas requise pour un visa touristique…) et des informations concernant l’activité de mon épouse (et là aucun document de ce type n’apparaît dans la liste c’est certain).

Après quelques échanges avec des collègues ayant quelques connaissances au ministère des affaires étrangères, il en ressort que la crainte numéro un vis à vis des ressortissants chinois est l’espionnage industriel, d’où sans doute cette demande.

Le recours gracieux n’a rien donné, mais l’ambassade nous a recommandé de déposé une nouvelle demande en joignant bien tous les documents fournis avec le recours. Là, je pense que c’est une question de procédure plus simple, car l’attestation d’accueil devait sans doute être tamponnée « Visa refusé », avec une nouvelle demande, pas de problème (et puis on vérifie une dernière fois la motivation et l’engagement de l’invitant).

Cette nouvelle demande a été acceptée et nous sommes soulagés. Certes nous avons peu de temps pour préparer leur arrivée, mais l’essentiel est qu’ils puissent venir voir mon épouse !

Je tiens à remercier ici les équipes de l’ambassade de France à Pékin. En effet rien ne les obligeait à me répondre, et encore moins à m’indiquer les éléments posant problème. j’avais récupéré un contacte du service des visa de Nantes qui n’avait rien pu m’indiquer par téléphone (les consignes sont stricts). Ils ont par ailleurs toujours traité les demandes dans un temps record (le dossier, déposé un mecredi midi à TLS, transféré sans doute le lendemain, était traité le vendredi !)

En revanche, je remets en cause les procédures mises en place récemment. En effet, pour demander un visa, un ressortissant chinois doit s’adresser à une société privée, TLS Contact, qui va étudier le dossier pour ensuite le transmettre (en signalant d’éventuelles anomalies) à l’ambassade. Pourquoi pas me direz-vous ? En contre-partie, le service des visa est injoignable, ni sur rendez-vous, ni par téléphone. Le seul échange possible est par mel (et par courrier je suppose), ce qui complique fortement les choses en cas de difficultés.

Je suppose également que des consignes ont été données pour refuser un dossier au moindre doute, car dans la procédure, l’ambassade aurait très bien pu contacter ma belle famille pour demander ces documents complémentaires (et ainsi faire gagner du temps à tout le monde…).

Enfin, carton rouge à TLS Contact, qui a fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme lors de la 2ème demande. Ils ont en effet levés 2 alertes lors du dépôt du dossier. La 1ère concernant l’assurance qui n’était pas le document original, je leur souhaite la bienvenue dans le 21ème siècle, à l’ère ou les documents sont tous dématérialisé et ou une assurance souscrit en ligne ne fourni qu’un PDF, car malgré les explications fournis ils n’ont rien voulu entendre. La 2ème concernant la lettre d’invitation qui n’avait pas le bon format. À savoir qu’il n’y à pas vraiment de bon format, mais surtout qu’il ne regardait pas la bonne lettre (à part avoir mis en gros LETTRE D’INVITATION dans l’objet, je ne sais pas ce qu’il fallait faire de plus).

Tout ceci aurait pu pousser l’ambassade à ne pas regarder en profondeur le dossier, heureusement que nous étions en contact avec eux et qu’ils ont tenu compte de mes remarques !

Pour conclure, merci à tous ceux qui nous ont soutenu. Beaucoup d’énergie a été dépensée pour rien, aussi voici mes conseils à ceux qui pourraient se retrouver dans ce genre de situation :

  • Comme me l’a indiqué un ami, toujours donner plus de documents que nécessaire. Des photos, des justificatifs d’activité, des billets d’avions… Tout ce que vous pourrez
  • Bien organiser son dossier avec un résumé des documents fournis et des pochettes thématiques. Note : cela ne suffit pas toujours pour TLS Contact…
  • Contacter l’ambassade par mel en avance de phase, en leur posant des questions (les originaux sont-ils requis ? Cette liste de documents est-elle suffisante ?) puis en leur indiquant le dépot du dossier. Ils verront ainsi votre sérieux et votre engagement.
  • Toujours être courtois et gentil. Dans mes recherches, j’ai découvert que la plupart des recours déposés était des formes de doléances agressives envers les services. Je tiens à rappeler que :
    • La personne qui lira votre dossier n’est pas forcément celle qui a refusé votre visa ;
    • Il s’agit d’un être humain, qui a ses qualités et ses défauts, mais il peut être enclin à l’empathie si vous faite preuve de respect et d’humilité ;
    • Vous n’avez aucun pouvoir. Les lois sont sans doute contre vous et il s’agit d’une administration qui ne vous doit que peu de justification, ne soyez donc pas hautain, au contraire.

Sur ce, je vais préparer leur arrivée !

 

Ceux qui me connaissent savent que ce n’est pas mon genre de diffuser ce type de message, qui n’a par ailleurs rien à voir avec les thèmes de ce blog, mais nous nous sentons impuissant. Aussi je lance cet appel à l’aide à ceux qui pourront nous aider.

Voilà la situation : mariés depuis presque 10 ans, mon épouse, de nationalité chinoise, invite sa mère et sa soeur à venir depuis plusieurs années. Ce n’est que récemment qu’enfin elles acceptent de venir visiter la France au mois d’août !

Seulement voilà, alors que le visa de sa mère a été accepté (qui ne voyagera jamais seule), celui de ma belle soeur (ainsi que de son mari et de sa fille) a été refusé. Motif : ‘les informations communiquées pour justifier l’objet et les conditions du séjour envisagé ne sont pas fiables’.

Ce fut tout d’abord la consternation. La situation de ma belle famille est plus qu’enviable (leur niveau de vie étant supérieur au notre). Quel risque peut-on faire courir à la France (hormis celui de faire marcher un peu le commerce…) ?

D’autre part j’ai beau chercher, mais je ne comprends pas l’intitulé du motif. J’ai vérifié, et les dates correspondent entre tous les documents (et ils sont nombreux, il faut être motivé et pour visiter la France). Le motif familial par ailleurs inscrit dans le type de la demande n’est il pas suffisant ? Enfin, le dossier est très proche de celui de sa maman, pourquoi une telle différence ?

Aussi voici mon appel à l’aide, merci à quiconque capable de nous aider à monter un recours gracieux, ou toute personne susceptible de nous éclairer, de me contacter. Pour l’instant je n’ai pas eu de réponse de l’ambassade, comment construire un recours sans la véritable raison du rejet ?

D’autre part, si vous faites partie, ou connaissez un membre du Ministère des Affaires Étrangères, ou de l’ambassade de Pékin, merci également de me contacter, afin de m’expliquer ce que signifie ce motif de refus (et, peut-être, m’aider avec le dossier de ma belle-soeur, ce qui serait parfait…)

Enfin, et cela va contre mes principes, (mais que ne ferions nous par amour…) merci de diffuser ce message autour de vous, pour lui laisser une chance d’arriver à un potentiel destinataire ayant la capacité de nous aider.

Je pense que nous sommes de bons citoyens, nous payons nos impôts, nous travaillons tout deux un peu trop, et j’ai la fierté de pouvoir dire avoir fait économiser pas mal d’argent à l’Etat à l’aide d’un projet que j’ai mis en place (non sans difficultés) .

Néanmoins j’ai l’amère sensation d’avoir été trahis par mon pays (je pèse mes mots), et j’éprouve de la honte de ne pouvoir inviter ma belle famille à des retrouvailles bien méritées. Car depuis 3 ans ils n’ont pu se revoir, faute de temps, ou encore en raison de problèmes de santé.

Merci d’avance à tous pour votre aide, et désolé du dérangement si ce message vous incommode.

Matthieu.

PS : ceci n’a rien de définitif, mais depuis ce refus, je me demande sincèrement comment rester dans un pays qui interdit à ma femme de voir sa famille chez nous. Suis-je normal ? J’espère pouvoir dire que tout ceci ne fut qu’un malentendu très bientôt…

Par ailleurs je mettrais à jour ce message dès que j’aurai des informations.

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